宽以待人,严以待事

 

在先前的一篇文章中谈到‘挑剔’,于是在后来的讨论中自然大家说到它的反面----‘宽容’。在很多时候,‘挑剔’与‘宽容’是一对冤家,有了它便失去了它。似乎这是对的,但又觉得有那么一点不对,想了想,找到了答案,即在很多时候我们将‘挑剔’与‘宽容’的对象混淆了,把不是一家的硬扯到一家,于是就有说不明白的困惑。

 

还是先讲故事。

 

曾有一段时间我喜欢上了一家餐厅,门脸不大也很平凡,但做菜的手艺真是不俗,印象好之又好,于是一而再地成了那里的回头客。但也有不好的,结账时永远开不出发票,几个不开发票的理由轮班倒:发票用完了;开发票的人出门了;财务章被拿走办事了。每次只能给一张收据,“下次您来时用这张收据换发票吧。”收据转眼就不知扔到哪里了,何况下次再来仍是同样,吃过那么多次饭,我却从没见过他们家发票的模样。

 

一天又去那里吃饭,这次是全家出行,但我仍惦记着那张发票。进门先问小姐,

“今天发票没用完吧?”----“没用完呀。”

“开发票的人在店里吧?”----“在店里呀。”

“财务章也没被拿走吧?”----“没有呀。”

“好,点菜!

 

小姐虽被这些没头没脑的问题弄得困惑,但也许是记性不好,或是不屑联想它会是后面的伏笔,在吃完结账时仍是一脸歉意地走来,“真不好意思,今天刚好发票用完了。。。” 她往枪口上撞实在不怪我,我憋了一肚子的话突突突地就出去了。可怜小姐象是失忆,脸上写的又都是无辜,摆开架势要用一腔真诚温柔地打动,倒是前前后后早看到这一幕的‘领导’身手快,知道这是有备而来,飞快地开好发票送了过来。小姐仍在嘤嘤诉说,没注意到从她身后递过来的发票,我坏笑着接过发票拿给她看,她愣了又明白了,脸上的表情收不回来,直接改成了哭。这时我妈出场了,拉过小姐没头没脑地抚慰,又回头瞪我,“瞧你把人家孩子吓的!

 

我虽然成功缴获发票却一肚子不爽,平白地我怎么就成欺负人的了?和妈妈仔细掰扯这个问题,最后斗胆给妈妈扣了帽子----东郭先生!

 

也许这正是‘宽容’与‘挑剔’的纠葛,因为没有理清是非的脉络,于是‘宽容’就有些没头没脑,‘挑剔’似乎变得不可理喻。其实两件事根本就是两件事,‘宽容’是对人,应是在是非明确的前提下,比如小姐承认了其中的不妥,我一定不会让她哭出来。而‘挑剔’是对事,对错总要有分晓,里面没有张三李四,有的只是原则的把握,原则明确了,剩下的便可以留给‘宽容’。相反,倘若先让‘宽容’定了基调,‘挑剔’便无处落脚,因为挑剔的面孔总是不好看的,誰还管什么对错呢?那么错的便顺理成章,所以你就不要再抱怨了吧,因为你要‘宽容’。

 

至于什么是对什么是错,好象没有人能够给出标准答案,我也困惑过,直到我听到我爸爸说的一句话,“如果你认为在我面前能够做这件事,那么在我背后你也可以放心大胆地做。如果你觉得哪件事是在我面前不敢做的,在我背后就也不能做。”如果人心坦荡,即使事实这并不正确,也可得到宽容,有的只是需要纠正一个错误的概念。如果有心在为自己找借口或掩饰,说明即使在你心里它也并非顺理成章,那么待到后面的败露让你哭了出来,就不是‘挑剔’的错了。

 

 






天地一弘 (2012-10-30 15:44:57)

如果人心坦荡,做事就有了原则。

抱峰 (2012-10-30 21:36:42)

仅就发票的事,这小店可以宽容。挣俩钱真不容易。他们在对付税务部门。看看周围简直小事一桩。问好!

何音 (2012-11-01 10:29:40)

真想见识这家饭店和老板,他们可真另类。现在的好多饭店会主动送上税务发票,还搞刮刮奖的,何况如真不正规的饭店,开发票的人必少,一家饭店如永远不开发票,他又如何能开的下去,再说买本发票本来只需要很少的钱,有的你开去了。这么死板,这老板一定不是中国人吧。

予微 (2012-11-03 05:34:37)

掰扯得真好!我常常被人劝说要宽容做人,要宽恕别人,无条件不讲理的宽容让我很不爽。可我就是说不出这道理来。谢谢!

henrysong (2012-11-04 22:26:53)

国人最擅和稀泥,对错与否,常常一搅和,就什么形状都没了。