斯坦福医院的感谢信

 

几年前,为了方便自己跟踪父母亲的日常看病医疗事务,我先把父亲的医疗服务需要转到斯坦福医学院内科。当时找了泰贾克林医师当父亲的医师,基于考虑泰医师是亚裔,迈阿密医学院本医连读毕业,对我父母亲比较合适。在这之前,我被父母亲的医师们弄的心烦意乱的。医疗卡有保险的疾病没病他也要被瞎查瞎治一番,如果不包的项目医生理都不理您。更糟的是,不管我电话,电邮,去信要求寻问父母看病后的病历或检查结果,诊所从无回音!后来母亲去问为何没有囬音?被告知一张病历必须付$5费用。
 
第一次带父亲看泰医师,就发现她工作十分认真细致,言语温婉柔和,是一个可亲可信的年轻医师。在全面地听取病史体检后,她叫父亲作血尿常规,还说因父亲抽烟,她要作个胸透作基底今后有个比较。父亲作完检查后就回中国探亲一个月。
 
这期间我收到泰医师的信连帯胸透报告和血尿常规的结果。信中说胸透结果基本正常但肺纹理增粗,她建议做胸部电脑断层扫描(CT), 同时表扬父亲戒烟,说这是他为自己健康所做的最好的投资。父亲一回美国我就带他去做CT。很快泰医师就来电话说,CT发现左肺上叶有一个孤立的0.3cmx0.3cm园形肿瘤必须立即做正电子断层扫描(PET SCAN). 话音才落下,斯坦福的放射科就来电说明天下午有空档,愿意不愿意来?如果无法来可以另外约对我们方便的时间段。我赶紧答应第二天就去。
 
很快泰医师就要求父亲再见她。见她时,她很婉转地告诉我们PET SCAN 结果:那个孤立的肺肿瘤有高度恶性嫌疑,而且对侧胸淋巴结也可疑恶性,需要做活检。她解释活检的方法,超声波带领的针刺取样,胸窥镜取样 ,和开胸手术切除取样,具体采用哪种方法要由胸外科医生决定。很可能要住院一至二晩,也可能要放置胸管引流血气胸。
 
我们被这突如其来的噩耗吓得不行。我神经质的母亲开始语无伦次歇斯底里地胡思乱想,我父亲也掉泪,一直问为什么会轮到他得癌症?是不是烟戒了癌细胞就大长了?我把家亊公事统统放下来对付这可疑的肺癌!我也把父亲放在教会的祷告名单上求神医治父亲的癌,最好不是癌!
 
这期间我也与父母探讨他们的临终愿望。我问他希望在哪儿去世?在中国还是在美国?在美国治疗还是回中国治疗?我小弟在省肿瘤医院工作。父亲说要在美国治疗到最后,然后到中国去世。我说这不可能,我们总不能用担架抬你上飞机。父亲又说"火葬太热土葬太冷,反正我就不想死"。但有一点他很清楚,他不想靠机器维持生命!父亲心情反反复复,常常流泪。两个弟弟听到消息后也十分紧张。大弟弟在中西部工作也说要赶来湾区看望父母。我当时告诉父亲如果活检结果是小细胞肺癌,那就囬中国吧,也不必做化疗了。我帯他去旅游然后回中国等死了!
 
经过焦虑不安的探针活检,畄置小猪巴胸管,和一夜住院,报告终于在三天后就出来,还好不是小细胞肺癌,是肺表皮细胞癌,算是比较可治的肺癌。同侧淋巴结阴性,对侧淋巴结无法取样,等待手术切除时再取淋巴结。在活检报告出来的第二天,泰医师就把父亲的病历转到斯坦福癌症中心,很快就收到癌症中心集体会诊的下星期一的预约。那天父亲先看癌症医师再看胸外科医生,被告知父亲的肺癌治疗办法是手术治疗,如果淋巴结转移,那就要做化疗或放疗。肿瘤本身不大,如果没有淋巴结转移,五年的成活率有70%左右。
 
经过心肺功能彻底评估后,父亲很快就被按排手术日期,作左上肺切除术。手术过程和术后康复都异常顺利,仅在医院住四夜就出院回家等待病理报告。
 
我们术后复诊被告知所有取样的淋巴结都阴性,癌细胞仅局限于局部小于1cm 的肺组织,周围切除的肺组织无癌细胞,无需化疗放疗。我们非常感恩!为了感谢斯坦福医院对我父亲的及时发现及时治疗,给父亲新的生命,我写了一封感谢信谢谢斯坦福的医务人员。
 
很快我收到斯坦福医学院的下面回信。
 
亲爱的Sujuan,
 
您于2011 年6月15 日写的感谢信 已经被转到斯坦福医院客户部。我们非常感动地读了您父亲和泰医师的医治故事。
 
在信中您细致描述一个富有同情心和爱心的医生如何愿意花时间真诚地帮助病人,不仅有高超的医术更是平易近人和热爱她的工作。我们读此信时也十分感动!
 
我们真诚地谢谢您花时间写信表扬我们的医生。我们巳经把您的感谢转告她和她的团队!
 
斯坦福医院和诊所一直努力地希望为毎个病人提供世界第一流的医疗服务。这封有关您父亲医疗经历的信正体现了我们的工作目标。
 
我们再次谢谢您花时间分享您的感激之心!我们也被您的故事深深感动!如果今后您有需要我们帮助的时候,请打650-498-3333给我们。斯坦福医院和诊所再次感谢您的这封感谢信!
 
您真诚的,
 
林达格林
 
病人关系部经理
 
收到这封信,我自己深深被斯坦福这种眞诚的回信感动!感谢上帝我们能有这样一流的医疗中心,也谢谢他们医治父亲的癌症!但愿父亲有朝一日能够认识到上帝的无限恩典!
 
 





牧童歌谣 (2013-04-24 17:26:01)

真感人! 素娟同为医护工作者,又是在女儿的角色上,写的感谢信非同寻常。也感动于斯坦福医院的爱心,技术,真诚和周到。

红花 (2013-04-24 18:19:00)

素娟,读了你的这篇文章,我好感动。一,感动你的孝心;二,感动你和父母对于死亡的探讨,而我一直到父亲去世都无法开口传福音给父亲,很遗憾;三,你的感恩之心,给医生写感谢信,表达感谢;四,医院这么重视一个病患家属的来信,回信也是诚恳真切,让我们感受到在美国,做人的被尊重和被关怀。

素娟,记得你在春令营说自己不会写。其实,我要说,你真实的人生经历,就好过所有在家闭门造车的所谓作家。我要做你的粉丝。哈哈,你要接纳我这个红粉哦。

牧童歌谣 (2013-04-24 21:31:49)

父亲又说"火葬太热土葬太冷,反正我就不想死"。 这一行让我落泪,在耶稣基督里有永生的盼望,有真平安! 为你父亲祷告。

林静 (2013-04-24 22:10:54)

素娟,你父亲能有这么负责任的医疗团队太幸运了,如果不是检查及时及早发现,很可能就给耽误了。癌症越早期越好治。你的感谢信很感人,同为医护人员,我们知道病人的理解意味着什么。

渺渺 (2013-04-24 23:26:42)

我也是粉丝之一哦,自从红花介绍了素娟对红花父亲疾病的关怀,我就一直十分关注红花的文章和动向,是铁杆粉丝哦!大家都是主内的姐妹,一同为素娟父亲祷告吧,求神带领,让他早日康复!

渺渺 (2013-04-24 23:50:41)

这期间我也与父母探讨他们的临终愿望。我问他希望在哪儿去世?在中国还是在美国?在美国治疗还是回中国治疗?”素娟,佩服你的勇气和坦诚,竟然和病人探讨这样严肃和悲伤的问题,其实这样真的很好,不用对病人隐瞒什么,最终他都会知道的,与其这样,还不如早早配合治疗为好。更不要说我们还有永生盼望的慈爱天父呢,还怕什么呢?

Sujuan (2013-04-25 04:50:14)

谈论生死是不容易但还是要谈,这样可以避免许多遗憾和埋怨!我是临终姑息治疗的专家!

Sujuan (2013-04-25 04:56:41)

谢谢牧童,父母极需祷告!他们不愿意接受主很难有永恒的平安!

渺渺 (2013-04-25 04:58:30)

真喜欢你这样的坦率和真诚,我今后有问题仍然要咨询你哦,希望不要拒绝!感谢主让我认识了你这样的好姐妹!

Sujuan (2013-04-25 05:13:51)

红花,您的畄言让我莫名的感动。是你的家书启发我写这篇文章。我对您的文章敬仰不已!您当我的粉丝那可是太抬举我了。在春令会上看到您很高兴。今天是父亲78岁生日,感谢斯坦福否则父亲也不可能活着!我知道您刚刚失去父亲,贴这文章时就想您的父亲!相比之下我的父亲很幸运!请代问候您母亲,多多保重!

Sujuan (2013-04-25 05:16:34)

我才回了您的email ,看到了吗?

渺渺 (2013-04-25 05:18:13)

收到,我也回复你了!晚安!

Sujuan (2013-04-25 05:19:52)

是的,父亲非常有福气。斯坦福的癌症中心服务是没得说的!

海云 (2013-04-25 17:32:48)

“临终姑息治疗的专家” ,素娟,这个非常有价值,中国人很忌讳这方面的事情,但是这确实是每个人都将遇到的事,你也许有空多写点这方面的文章,让我们借鉴。

Sujuan (2013-04-25 21:26:46)

说专家是有点自吹。但因我十几年来都做临近生命后期的医疗工作,积累着相当的经验。好了,听海云老师的作业布置,我下面就写如何面对临终的糸列。

梅子 (2013-04-26 07:59:09)

很感动。

期待你的临终系列,我常常会思考这个问题。

梦娜 (2013-04-26 09:01:04)

真实的现实,让人读着读着眼湿,这个世界美的总是很多很多。祝好人一生平安!

Sujuan (2013-04-26 16:09:55)

谢谢梦诗人感动,花时间阅读!